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Primeiro Acesso

Acompanhe abaixo os 5 passos para obtenção de suas informações

Caso tenha dúvida entre em contato conosco

Manual do Usuário

Acesse os Manuais do Usuário e conheça os procedimentos que devem ser adotados para fazer sua solicitação.

Cadastro

Faça seu cadastro no sistema. Na própria tela de cadastro, você irá escolher seu nome de usuário e senha de acesso;

Pronto, você está apto a fazer o seu pedido de informação.

Faça seu Pedido

Acesse o sistema com seu nome de usuário e senha;

Preencha o formulário de solicitação de pedido;

Guarde o seu número de protocolo. Ele também será enviado para o seu e-mail.

Acompanhe seu Pedido

Acesse o sistema com seu nome de usuário e senha;

Consulte o andamento da sua solicitação usando o seu número de protocolo ou um dos filtros do sistema;

Você receberá um e-mail se a sua solicitação tiver o prazo prorrogado ou for reencaminhada.

Obtenha a sua resposta

Sempre que possível, a resposta será dada da forma de sua preferência: por meio eletrônico, por correspondência (com custos) ou por busca/consulta no próprio órgão (que pode ter custos ou não).

Prefeitura de Rio Claro

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